◎航向永續藍海：慈大經管學子攜手國際生，從賞鯨探索「慈悲」服務設計

連結海洋生態與永續經營：經管系系學會舉辦賞鯨校外實踐活動

    海風吹拂，太平洋的波光粼粼中，躍出水面的不只是鯨豚，更是永續觀光與商業創新的無限可能。5月1日，由慈濟大學經營管理學系系學會精心策劃，並在「慈濟大學國際生留台就業輔導專業化計畫」經費的強力挹注下，舉辦了一場別開生面的「海洋生態與永續觀光」實踐活動。由林信宏老師親自帶領經管系學生與國際生走出教室，將花蓮在地的賞鯨產業轉化為最生動的「藍海經濟學」實境課堂。

專案實戰淬鍊：從無到有的活動策劃力

    這場海上課堂的誕生，背後是經管系系學會團隊無數次的沙盤推演。經管系學會長簡翊婷表示：「從前期的需求盤點、與船家跨界溝通商業模式的呈現，到考量海象不確定性的風險控管，這次活動宛如一場大型的專案管理實戰。能將生硬的管理理論轉化為具體的執行方案，並看見同學們在真實場域中獲得啟發，對我們策劃團隊而言，就是最具價值的實務回饋。」這場由學生自主策劃的活動，成功搭建了學術與產業的橋樑。

開創跨國視野：國際生留台職涯的新藍圖

    此次活動的另一大亮點，是為經管系的國際生打開了留台發展的新視野。透過實地走訪與在地業者深度交流，國際生們得以跳脫課本框架，直擊台灣在觀光休閒、航運管理及地方創生等領域的產業動能。這不僅是一場深度的文化體驗，更是讓他們具體描繪未來在台灣投入相關職業的發展藍圖，深刻展現了台灣海洋經濟的多元包容力與就業潛力。

落實慈悲喜捨：重塑服務設計與品牌價值

    賞鯨，從來都不僅僅是觀賞野生動物，而是一段傳遞品牌價值與落實「慈悲喜捨」人文精神的歷程。林信宏老師希望學生在活動中反思，當旅遊業將對海洋生靈的「慈悲」之心融入商業模式，落實友善賞鯨，環境保護便不再是企業的成本，而是無可取代的核心競爭力。

    這片無垠的藍海也給予學生最真實的市場考驗。經管二A學生葉育呈表示：船家在面對尋鯨過程的「不確定性」時，依然能透過生動解說維持高顧客滿意度，展現了極高的服務應變力；經管二A廖佩柔表示：在眾多業者中，唯有強化服務與土地的情感認同，才能建立鮮明的品牌辨識度，跳脫削價競爭的紅海。

    在花蓮這片得天獨厚的土地上，慈大經管系正揚起風帆。透過這趟完美融合環境關懷與商業設計的海上實踐，不僅培育了學生敏銳的商業洞察力，更引領這群具備跨國界視野的未來人才，穩健航向那片充滿人文底蘊的永續藍海。(圖/文：經營管理學系系學會)

航海說明以及會遇到的情形	講師進行航行前解說
導覽人員進行鯨豚生態與海域解說	學生專注賞鯨的過程